[請益] USB碟 怪事 ( win7 )

BuD_DGN

[請益] USB碟 怪事 ( win7 )

這該如何解決呢 ? 懇請網友提供建議, 謝謝.

接下來想用 純正 USB 2.0 隨身碟 去連接看看.

前幾天跟朋友 copy 他辦公室電腦桌機裡的檔案,

插入 USB碟, 順利安裝, 卻找不到 USB碟,

試了 4 種 USB 外接裝置, 都連不起來, 一直無法 copy .

會不會 辦公室電腦 鎖住 USB Port ? ( 應該不至於 )

到底是什麼問題 ? 這該如何解決呢 ?

一開始 插入 USB碟, 電腦 show 出 : "正在安裝裝置驅動程式軟體"

不久後應該有 show 出 : "裝置驅動程式軟體已順利安裝"

但卻找不到 USB碟 ! ! !

進入 磁碟管理, 只看到電腦原本的 C: D: , 找不到 USB碟 ! ! !

OS : win7

總共試了 4 種 USB 外接裝置 連接同一張 micro SD
( 32g micro SD 切成單一 12g 主分割, 用 DiskGen 3 )

1. Transcend 創見 SD 讀卡機 ( USB 3.0 )
-----> 順利安裝後, 讀卡機 藍燈有亮起 卻看不到 USB碟.

2. Patriot 博帝 SD 讀卡機
-----> 順利安裝後, 看不到 USB碟.

3.1 手機 ASUS_Z00UD ZD551KL ( ASUS ZenFone Selfie )
-----> 順利安裝後, 看不到任何 ASUS 內存 與 SD card 檔案

3.2 手機 HTC_D10u ( HTC Desire 10 lifestyle HTC_D10u )
-----> 順利安裝後, 有出現視窗準備進入 htc 內存 與 SD card
-----> 最後卻看不到任何 htc 內存 與 SD card 檔案

這該如何解決呢 ? 懇請網友提供建議, 謝謝.

BuD_DGN

感謝大家提供各種意見

電腦有裝 symantec, 這東西常搞怪, 我稱之為隨新機偷渡的大病毒
( 多年前 友人的 x61 莫名無法上網 我將隨新機的 symantec 停掉就正常了 )

驅動順利安裝後, 創見 SD 讀卡機 藍燈有亮起
這應該表示 有一些軟硬體與步驟是正確正常的

這是傳產食品門市裡 後方不對外的內室的公務電腦

我是插電腦機殼前方的兩個 USB port, 兩個都一樣, 有一點反映
( 順利驅動後, SD 讀卡機 藍燈有亮起 ), 卻找不到 USB碟.

SD 沒壞, 插其他電腦 都可正常讀寫 數 GB data.
( 雖然 micro SD 32g 用 DiskGen3 切成單一 12g 主分割 )

阿達金田一

如果系統沒安裝何的 鎖usb 軟體
插入 usb 後

去看 裝置管理員 的  磁碟機 和 通用序列匯流排控制器
(或是 控制台 - 裝置和印表機 )
有沒有正常顯示該 usb裝置

若有問題看看是不是 usbstor 被停用
檢查
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Start
正常為 3 若被停用會是 4

ntconjohn

如果可能,用PE開機試試看!!

BuD_DGN

感謝高手給予技術指導

"去看 磁碟管理" 是否等效於 "去看 裝置管理員 的 磁碟機" ?

我有去看 磁碟管理 和 通用序列匯流排控制器

沒看 裝置管理員 的 磁碟機

--> 進入 磁碟管理, 只有電腦原本的單一磁碟 切成 C: D: , 找不到 USB碟 ! ! !

--> 有去看 通用序列匯流排控制器, 但看不懂 有無異狀

另外

USBSTOR 很可能 不是 該電腦的設置方法 可能無法解決問題,

因為 USBSTOR 設置後 電腦該有的反應 大不同於 這台電腦的現象

USBSTOR 設置後 :
--> 插入 USB 隨身碟時，電腦將不會有任何找到新硬体的反應了。

大不同於

這台電腦的現象 :
--> 插入 USB碟, 電腦 show 出 : "正在安裝裝置驅動程式軟體"
--> 不久後應該有 show 出 : "裝置驅動程式軟體已順利安裝" (不確定,好像有)
--> 但卻找不到 USB碟 ! ! !
--> 進入 磁碟管理, 只有電腦原本的單一磁碟 切成 C: D: , 找不到 USB碟 ! ! !

阿達金田一

"去看 磁碟管理" 是否等效於 "去看 裝置管理員 的 磁碟機" ?
雷同 但 有差別...磁碟管理 是管理目前正常的 磁碟機 的情況
所以 磁碟管理 前題是 裝置管理員 - 磁碟機 要正常

而 裝置管理員 主要是看該 裝置 和 驅動 是否正常
(不正常 只要有偵測裝置一樣會顯示)

正常情況 磁碟管理 看不到 是可以等同 裝置管理員 - 磁碟機 有問題
但 裝置管理員 的 裝置 有問題...也可以分...
沒偵測到 和 偵測到但有問題 ... 所以才要去看 裝置管理員
雖然 磁碟機 通常都不有問題 , 所以一般是 前一部份 的 裝置 有問題
磁碟裝置 基本上 至少都有 2個 裝置分類
一個是 裝置的匯流排(控制器) ... 例如 ide sata scsi usb...等等
一個是 裝置的磁碟機

說最少2個是因為像 PCI/PCIE  NVME 等等...也是裝置一樣要有驅動

簡單說
sata 匯流排(控制器) -> 磁碟機
usb 匯流排(控制器) -> 磁碟機
一般 前者 沒問題...後者 也沒問題
安裝驅動是2者都要...但對 usb磁碟 來說主要是 前者

因為如果照你說的...驅動正常安裝...
那 裝置管理員 - 磁碟機 也應該正常 ... 那 磁碟管理 就應該可以看到

所以你說 磁碟管理 看不到...那 裝置管理員 就應該有問題
如果 裝置管理員 沒問題...磁碟管理 又看不到...
那就要再看看是什麼原因...不過我是...沒遇過...也沒聽過這種情況

有問題不是光推測...而是推測後...去測試和排除原因
所以是不是 usbstor 有問題...其實你直接去看 regedit 就知道...不用在那邊猜
若是 start 是 3 就可以去推測其它原因...若是 4 你改 3 可能就好了

另外
一個裝置的驅動...可能是多個 驅動 協作完成的
例如
磁碟機 是 disk.sys 和 partmgr.sys (win10 還多個 EnStorClass.sys )
disk.sys 是基本的 (整個)磁碟驅動 , partmgr.sys 主要是 分割區
相關但不包含在 磁碟機 的...還有 ntfs fat exfat 驅動
不過這部份一般都不有問題 (不然你連 win 都應該進不去...)

usbstor 停用...只是 驅動停用 不是沒驅動 也不是不能安裝
而且win內建驅動...有的驅動其實是已經安裝好...接上相對應的裝置時...
只能算 配置驅動 ... 像 usbstor 就是這樣
另外 usb 裝置 安裝訊息...win7 好像是 第1次 會通知
若正常 之後 系統登錄 會有記錄 ...之後就不會在通知
usbstor 停用後 在 win7 新接上usb磁碟 會有什麼訊息 這我沒試過倒是不知道

有些人應該也有遇過一些 usb 裝置...
插前置usb port ... 會有問題...但插 後置USB(onboard usb)...又沒問題
(不只是 usb磁碟...我自己也有遇過 usb話筒 前置有問題...要後置)
問題的情況有可能是
1. 偵測到裝置...但驅動安裝不上
2. 偵測到裝置...驅動也安裝上...但還是有問題
這大多是因為 前置usb 因為從主機板接線到 前置usb
可能 電源 或 訊號 有所耗損 造成的

所以你要做的只是先檢查下...正常情況...會是怎麼樣
就像你查看 磁碟管理...但光看這個沒用...不好推測
所以...磁碟管理 看不到 usb ... 就進一步的去看 裝置管理員

若 裝置管理員 - 磁碟機 正常 , 但 磁碟管理 看不到
問題點 可能就卡在這...再針對做細一步的推測

若 裝置管理員 - 磁碟機 也不正常 ,  磁碟管理 當然看不到 usb 因為前一部都有問題了

然後再往上一部去檢查原因 ...檢查 通用序列匯流排控制器 ( usbstor )

常然比較熟練的人...從中間下手也可以...
例如
直接檢查 通用序列匯流排控制器 和 usbstor
通用序列匯流排控制器 和 usbstor 沒問題...就是之後的部份出問題...
反之 就是 通用序列匯流排控制器 和 usbstor 本身 或 之前的部份有問題

阿達金田一

那怕不是 usbstor 這個原因
你也要先檢查出..."不是 usbstor這個原因" 吧...而不是去用猜的
檢查也只是看 regedit 中的 start 是 3 還是 4 而以...又不難


正常情況

未插入 usb磁碟


插入 usb磁碟
這裡我是用 usb-flash 因為我沒讀卡機


僅 右下角圖示-系統退出(移除) 未拔出 usb-flash
注意...此時 磁碟機 中已經沒 usb-flash 了
只是有之前的記錄資料
以後若有再插入同一個usb裝置會用之前的記錄
(可以對舊記錄...解除安裝)


拔出 usb-磁碟


舊記錄解除安裝
停用 usbstor


磁碟機 不會出來...
因為前一部份的 usbstor 已停用...
但 usbstor 驅動是有安裝的

phantomuser

可能有重要的資料，怕別人透過USB外接裝置拷貝攜出，就從BIOS鎖定USB PORT。
若是這樣，你就要小心是否幫人犯罪。

BuD_DGN

這是經過總公司同意的事請 ! ! !

phantomuser 發表於 2020-10-21 07:50     可能有重要的資料，怕別人透過USB外接裝置拷貝攜出，就從BIOS鎖定USB PORT。
若是這樣，你就要小心是否幫人 ...

作者GCVincent 發表於 2020-10-21, 12:42 AM #10     所以你朋友公司到底有沒有mis?
真的沒管控的話，android 手機跟pc 同網域，
Pc 使用瀏覽器，手機使用 air droid 下載複製。
資安有控管，洞都補完，你就別亂搞。
除非你想害你朋友。

z3225992

偶們公司也有一些機齡七八年以上的舊電腦，會出現類似這樣的情形，研究好些時間才發現，起因是usb插槽鬆了，和金手指介面氧化磨損，經常性的讀取不到usb,提供給大家參考