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樓主: ntconjohn

[分享] ASUS 新筆電無法用外接硬碟製作之PE開機 目前無解

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發表於 2020-7-1 12:04:31 | 顯示全部樓層
小弟這邊也有購買 ASUS P1448FAC 這台筆電, 前同事則是 HP 470G7 , 目前這兩台好像都是同樣的CPU, 都會遇到這問題.
這是拿 2567288 的多開機ISO拿來改的
https://drive.google.com/file/d/ ... Z9/view?usp=sharing


啟動ACRONIS是沒有問題的
https://drive.google.com/file/d/ ... Kc/view?usp=sharing


啟動 BCD Menu 或啟動 wim 檔則不會有任何文字 懸停在那邊
https://drive.google.com/file/d/ ... G1/view?usp=sharing


我想這會不會是 grub2 版本太舊造成導引出問題, 都可以進入menu, 只能這樣懷疑了
發表於 2020-7-1 22:21:25 | 顯示全部樓層
可能是FAT32分割區太大
建議開機槽不要太大
個人是保持4GB
開機槽與資料槽以分割區做區分
發表於 2020-7-1 23:20:24 | 顯示全部樓層
peeche 發表於 2020-7-1 12:04
小弟這邊也有購買 ASUS P1448FAC 這台筆電, 前同事則是 HP 470G7 , 目前這兩台好像都是同樣的CPU, 都會遇到 ...

secure boot
發表於 2020-7-2 13:34:44 | 顯示全部樓層

這個確定都有關閉. 不關閉的話應該連看到Menu的機會都沒有


可能是FAT32分割區太大, 這個小弟到是沒有注意到. 晚點測試看看
 樓主| 發表於 2020-7-2 18:18:37 | 顯示全部樓層
本帖最後由 ntconjohn 於 2020-7-2 18:25 編輯

以下是近期asus客服與小弟mail 內容摘要,總之, 小弟放棄了

日期: Fri, 19 Jun 2020 11:20:23
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品
關於您的問題,在此提供您以下訊息參考
1.請問您的外接式硬碟盒廠牌型號為何
2) 外接式硬碟盒的控制晶片為何
3) 請您交叉測試不同的USB port
4) 請交叉測試其他外接式硬碟盒
ASUS  Service Center

本人reply
1.請問您的外接式硬碟盒廠牌型號為何 ->【Transcend 創見】StoreJet 25M3 1TB USB3.1 2.5吋 軍規防震行動硬碟(25M3)  
2) 外接式硬碟盒的控制晶片為何   >不知如何看,煩請指點
3) 請您交叉測試不同的USB port    > 4個port都無效
4) 請交叉測試其他外接式硬碟盒  >無效  , 連 boot option都看不到usb-hdd名稱 ,手頭上外接硬碟有4個,分別以noname網站的pe寫入, 在去年以前之購機 MD-640MB ,MD-590, MD-580都可以 uefi boot !! 本障礙懷疑是bios 或主機板造成,貴公司若有 外接式硬碟 也可以自行測試, 看你們的外接式硬碟在p1448f boot menu 是否可見型號!!

ps. esc + power 鍵 進入 boot menu 也不是很順, 有時直接開進開機畫面
ps. 外接式硬碟盒的控制晶片於 Mon, 22 Jun 2020 08:11:05 回信給客服 如下
一共提供4款,以虛線隔開, 這 些都可以在去年(含MD-640MB 桌機)以UEFI 啟動
本人研判 P1448F 無法在BIOS下 識別 USB-HDD
-------------------------------------------
Description: [G:][H:]USB Mass Storage Device(StoreJet Transcend)
Device Type:        Mass Storage Device
Protocal Version: USB 2.10 <- Hint: This device can run faster when plugged to a USB3.0 port
Current Speed: High Speed
USB Device ID: VID = 8564 PID = 7000
Serial Number: S318J9HG900374______
Device Vendor: StoreJet Transcend
Device Name: StoreJet Transcend
Device Revision: 8000
Manufacturer: StoreJet
Product Model: Transcend
Product Revision: 0
----------------------------------------------------------------------------------------
Description: [G:]USB Mass Storage Device(WDC WD16 00BEVS-08RST)
Device Type:        Mass Storage Device
Protocal Version: USB 2.10 <- Hint: This device can run faster when plugged to a USB3.0 port
Current Speed: High Speed
Max Current: 2mA
USB Device ID: VID = 1234 PID = 5678
Serial Number: 1006210000000130
Device Vendor: VLI manufacture String
Device Name: VLI Product String
Device Revision: 0006
Manufacturer: WDC WD16
Product Model: 00BEVS-08RST
Product Revision: 08.0
-------------------------------------------------------------------------------------------
Description: [G:]USB Mass Storage Device(HTS54108 0G9AT00)
Device Type:  Mass Storage Device
Protocal Version: USB 2.00
Current Speed: High Speed
Max Current: 2mA
USB Device ID: VID = 0409 PID = 0056
Serial Number: 123456789012
Device Vendor: NEC Electronics
Device Name: uPD720133
Device Revision: 0000
Manufacturer: HTS54108
Product Model: 0G9AT00
Product Revision: MB4O
Controller Vendor: NEC
Controller Part-Number: D720133GB
-------------------------------------------------------------------------
Description: [G:]USB Mass Storage Device(HTS54108 0G9AT00)
Device Type:  Mass Storage Device
Protocal Version: USB 2.00
Current Speed: High Speed
Max Current: 2mA
USB Device ID: VID = 04B4 PID = 6830
Serial Number: DEF10BCAF5A5
Device Name: Cypress AT2LP      RC7
Device Revision: 0240
Manufacturer: HTS54108
Product Model: 0G9AT00
Product Revision: 0000
Controller Vendor: Cypress
Controller Part-Number: USB to IDE Adapter
Reference Product: HardDisk PMP Player
日期: Tue, 23 Jun 2020 15:40:18

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親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品
關於您的問題,在此提供您以下訊息參考
實測P1448FA以隨身硬碟開機OK,建議排除方向: 更新BIOS、Secure Boot Control [Disable]、Fast Boot [Disable]、將硬碟開機磁區格式化為FAT32。


本人reply
日期: Tue, 23 Jun 2020 20:59:05
您好:
P1448FA 更新BIOS為310、Secure Boot Control [Disable]、Fast Boot [Disable]、硬碟開機磁區格式化為FAT32。
以隨身硬碟開機仍然失敗,
1.esc 長按+power ,在開機選單不見 usb-hdd
2.進windows--設定 ---------復原----進階啟動----立即重新啟動---> 在開機選單可見 usb-hdd, 但卻無法boot PE ,直接進系統
3.usb-hdd 可在108年底以前之PC 以UEFI 啟動(如ASUS MD-640MB)
日期: Wed, 24 Jun 2020 14:51:49
您好:
經查, P2448U 這款2017出貨之NB 也是相同情況, 不知貴公司 NB 與桌機 BIOS  之設計是否有差異或精簡?
不然怎會在 桌機 BOOT之 USB-HDD (UEFI MODE) 卻無法在 NB 下執行, 煩請查明, 若需要, 可以借 USB-HDD 給貴公司印證!!
請參考!!


日期: Mon, 29 Jun 2020 20:06:58
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品
關於您的問題,在此提供您以下訊息參考
非常抱歉,
這邊先前已確認電腦硬體確認無問題,機台是沒有問題,建議您聯絡軟體廠商確認
ASUS  Service Center
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到此ASUS 結案了, 雖然不滿意匠的答覆, 小弟也無言了!!


發表於 2020-7-2 23:26:54 | 顯示全部樓層
本帖最後由 阿達金田一 於 2020-7-3 00:13 編輯

你之前 usb-flash 不是可以嗎...
感覺他那邊是用 usb-flash 在測吧...
usb-flash 和 usb-hdd 在 HW 上是不一樣...

再不然就是他是用近似機種在測...
感覺 p144xxx 都是近似機種
去官網找 p144xxx 的操作手冊...只能找到 p1440 的...
而且 p1440 手冊中...是那種有 GUI 的 uefi bios ... 而且也能好像也能設 csm
還有這跟軟體商有啥關係...明明就 mb 開機
uefi 開機也很簡單...就 FAT32 ...有 \efi\boot\bootx64.efi 就可以 (開機管理程式...一般是 bootmgrfw.efi )
要是載入 bootx64.efi 後...進不了 再來說 軟體問題

而且你的重點在... BIOS 中根本看不到 usb-hdd 好嗎..
mb boot 都不認 usd-hdd 是要怎麼載入 fat32 上的 bootx64.efi

不過客服其實大概也不懂...基本上就是客服記問題...回報給維修人員
維修人員說沒問題...客服就回沒問題...
可能要直接拿實機去 asus 的點...找維修人員...用給他看...大概才會有比較好的服務

你可以試一下
bios 一般都有 load defalut 的功能 或 load optimized defaults
看看 load 後能不能用

 樓主| 發表於 2020-7-3 07:00:28 | 顯示全部樓層
阿達金田一 發表於 2020-7-2 23:26
你之前 usb-flash 不是可以嗎...
感覺他那邊是用 usb-flash 在測吧...
usb-flash 和 usb-hdd 在 HW 上是不 ...

版大好, 感謝您耐心看完樓上訊息

回報測試結果

1.你之前 usb-flash 不是可以嗎...--> 是的, 完全正常, 但插上usb-hdd 後在開機啟動boot menu出現asus logo時,會卡較久, 感覺是有在偵測,但就是抓不到, 這時有兩種情況, 一種是可顯是開機選單(不見usb-hdd),一種是 直接進win10 略過開機選單

2.重點在... BIOS 中根本看不到 usb-hdd --->沒錯, 但客服迴避不答, 中間客服有次reply 偶沒貼出來,大意是他門用usb-hdd測是正常, 但當小的請他門提供他門測試正常滴 usb-hdd 型號及 iso 檔, 他們又無聲了

3.bios 一般都有 load defalut 的功能 或 load optimized defaults---? 這台有"restore defaults", 可惜 執行後情況一樣

4.GUI 的 uefi bios ... 而且也能好像也能設 csm ---? P1448F 出貨時 BIOS 版本號308 , 五月有更新到 310, 仍然是 非 GUI 畫面

5.拿實機去 asus 的點...找維修人員-->皇家, 這可能是唯一方式, 偶這較鄉下,改天抽空來找其他靠近都會區朋友幫忙

發表於 2020-7-3 15:28:59 | 顯示全部樓層
本帖最後由 peeche 於 2020-7-3 15:59 編輯

小弟工作的地方兩台都有買, 上面詳細型號為 P1440FA 下面 P1440FAC
https://drive.google.com/file/d/1is9v3dM7pSnuSA0mIjyHkEzPfqe40OAx/view?usp=sharing

驅動程式也差別在 chipset 跟 mei 這兩個不同, 也就是說這兩款最大的差別就是400晶片系列的10代CPU.

前同事也有購買 HP 470G7, 同樣是10代CPU, 問題點也是一模一樣, 無法USB開機進去PE裡面.

同樣是1440, 但是1440FA使用上卻是沒有任何問題, 所以小弟才大膽懷疑並非ASUS的問題, 而是新一代CPU應該都會遇到這個問題.

如果 ntconjohn 大大需要進去PE的話, 可否考慮小弟先前將PE崁入SSD的那個文章, 暫緩先頂著用.
https://inonameteam.com/thread-5883-1-1.html

至於您說的 usb-hdd 抓不到, 感覺應該是bios在搜尋bcd的過程卡較久, 並且找不到選單.

可否先拿個 usb-flash 來測試看看, 是否會跟 usb-hdd 一樣抓不到的情況, 藉此排除到底是[選單問題]還是[機器抓不到]的問題.

小弟這邊是拿 usb-flash , 並且寫入 2567288 大大2016年發表的ISO加以改寫 .
https://inonameteam.com/thread-1499-1-1.html

雖然不見得100%所有機器都可以開, 但H61晶片以後的機器 幾乎都沒有問題了. (Aspire K50是目前手頭上唯一的例外...)

希望可以幫到你.
發表於 2020-7-3 19:42:43 | 顯示全部樓層
本帖最後由 阿達金田一 於 2020-7-3 20:24 編輯

我倒不覺的是 CPU 問題...雖然我是用 9代的

intel 之前有就消息說...不再提供 CSM 支援
https://news.xfastest.com/intel/ ... n-bios-before-2020/

這個指的應該是 intel chipset ...
所以我是覺的和 cpu 沒啥直接關係, 只有間接關係

所以不管用什麼 cpu
很多主機板本來就都開始不再支援 CSM
有的可能是 chipset 有支援但 BIOS 把它閹割了也說不定 (不讓你設定)

而且我覺的重點在 ... 那怕 不支援CSM ...
UEFI BIOS 中 開機裝置 和 BBS ...應該也是可以看到 裝置 ... 除非 BIOS FW 沒寫好
就像早期 Legcy 最一開始...也沒 usb 開機...
是不能嗎...不是...最早 Bios FW 沒寫這個功能而以
當時還有種先用 光碟 開機...再用 光碟 中的 BIOS 開機管理程式 去支援 USB 開機 ... Plop
https://horngrong700.pixnet.net/blog/post/96173659

我是感覺...ASUS 的 BIOS 可能是拿之前的 FW 來改一改...直接用到 10代 chipset
簡單說就是之前 BIOS FW 可能 UEFI/CSM 雙啟...然後移植到 10 chipset 只是割掉 CSM 份
那問題來的...
如果原本 BIOS FW ... USB-HDD 其實本來就只能用 CSM 開機咧 (或是 BIOS BBS 是用 CSM 再管理)
支援 UEFI/CSM 雙啟  的 MB, 一般使用者怎麼知道, 開機是用 uefi  還是 csm 模式
說真的...有的使用者根本 不會分 分不清 或 根本不知道 UEFI / CSM
搞不好原本 FW ... usb-hdd 只能用 CSM 開機...沒提供 UEFI 或是 有 bug

而且...UEFI/CSM 雙啟 MB ... 很多 Secure Boot 預設可能都是開著 (筆電應該比較多)
等於只跑 UEFI...也不一定會有這問題... UEFI boot usb-hdd 還不是都正常
像我的 MB 好像是有支援 CSM , 但我是設在純 UEFI 下
所以無法用CSM 開機...但 USB-HDD  UEFI boot 都很正常
(我 USB-Flash/HDD 都是用成支援 UEFI/Leacy 雙啟的)

我會覺的是 BIOS 問題在...我google 到的資料 (尤其是 bios 設定介面 近似的)
類似的 ASUS BIOS 要支援 USB 開機...都要
1. 關 Secure Boot ...這是因為 Secure Boot 只有 UEFI ...所以開著等於只有 UEFI
2. 開 CSM ... 才看到的 boot device 和 BBS
重點在 2 ... 要開 CSM ...
這好像 就是再說 我 BIOS USB boot 只搞了 Legacy/CSM 啟動 ... 不開 CSM 就沒法開
或是 只有 CSM 才能改 BBS...所以不開CSM... 沒法搞 BBS ... USB 就沒法開

如果 10代 chipset 的 BIOS FW 是拿以上同樣的 FW 直接移植過來...然後只砍了 CSM 設定部份
其它沒什麼改...那 USB 開機不就死給它看
也許 BIOS FW 可能還是有自動偵測調整 BBS 和 boot menu...
但可能只支援 CD/DVD , HDD ,USB-Flash ....不支援 USB-HDD

不管 peeche 也有說到一個重點
同樣 p1448F ...有用 8代 和 10代 不同 cpu 的2個規格
官方的資料好模糊...我一直以為 p1440xxx 和 p1448F 只是近似機種...1448F 大概是 UEFI 沒GUI 的 兩光版
peeche 的意思是說 p1448f 其實是 p1440FA/FAC ..FA 是 8代 chipset FAC 是 10代 chipset ???
這意思是在說 MB chipset 也是分支援 8代 和 10代 cpu ... 2種不同的 chipset
也就是一個可以 CSM ...USB 開機都正常...一個10代不可以CSM
我想 ASUS 那種是測 8代 這種的?...所以一切正常???

另外不管是 usb-hdd usb-flash
uefi 開機都是
bios 要先能找到 device  -> 找 device 上可用的 boot fs (fat32) -> 預設載入 \efi\boot\bootx64.efi -> 如果 bootx64.efi 是 bootmgrfw.efi -> 載入 bcd

不過像我這個 BIOS FW 會偵測 \EFI\MICROSOFT\BOOT\BOOTMGFW.EFI ...( windows bootmgr ) ...
所以有的 MB 也可能會用 \EFI\MICROSOFT\BOOT\BOOTMGFW.EFI 開機 或 BIOS FW 自動增加到 FW UEFI Boot Menu

所以如果卡 BCD... 那 boot menu 或 UEFI BIOS 也要先看到 usb-hdd...
如果連 usb-hdd 都找不到...怎麼載入 bootx64.efi 或 bootmgrfw.efi 更別提 bcd
windows 安裝 是會把 bootmgrfw.efi 複製到 \efi\boot\bootx64.efi ...
所以正常情況下 bootx64.efi 和 bootmgrfw.efi 是同樣的檔案 ... 除非用了別的開機管理取代 bootx64.efi

而樓主的情況 usb-flash 是正常的...可以 UEFI boot
同樣的製作方法...USB-HDD 就是不行...而且不只一種外接盒... 每個 usb port 也都試過
 樓主| 發表於 2020-7-3 20:02:33 | 顯示全部樓層
本帖最後由 ntconjohn 於 2020-7-3 20:08 編輯
peeche 發表於 2020-7-3 15:28
小弟工作的地方兩台都有買, 上面詳細型號為 P1440FA 下面 P1440FAC
https://drive.google.com/file/d/1is9v ...

謝謝您, 看完回文後,才發覺一樓文字疏漏, 重新修改內文

1.如 1 F 提到,  USB-FLASH 是正常, 偏偏 USB-HDD 無法識別 (您說滴PE崁入SSD的那個文章, 暫時用不到 ,因為用1F 那隻usb-flash 就可boot了)

2.如果是"新一代CPU應該都會遇到這個問題" 那偶就認了, 只是 ASUS客服說他們用隨身硬碟是可以開機, 這就玄了, 請教他們用甚麼牌子隨身硬碟,用哪款 ISO 製成 ,又無聲了 XD

3. 可能只要可以支援uefi開機滴 pe,而且又是 usb-flash 應該都沒問題, 目前佈署或還原ˋ遇到這類nb , 只好用usb-flash 去 boot了

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